Indicatoren | Begroting 2020

Indicator		2018	2017
Waardering inwoners algehele dienstverlening Het gemiddelde rapportcijfer dat inwoners geven voor de dienstverlening van de gemeente	Almelo Grootteklasse	6,4 6,8	6,4 6,8
Waardering inwoners digitale dienstverlening Het gemiddelde rapportcijfer dat inwoners geven voor de digitale dienstverlening van de gemeente	Almelo Grootteklasse	6,8 6,9	6,8 6,9
Waardering ondernemers algehele dienstverlening Het gemiddelde rapportcijfer dat inwoners geven voor de dienstverlening van de gemeente	Almelo Grootteklasse	6,3 6,3	n.v.t.
Waardering ondernemers digitale dienstverlening Het gemiddelde rapportcijfer dat inwoners geven voor de digitale dienstverlening van de gemeente	Almelo Grootteklasse	7,5 7,5	n.v.t.

Eigen indicator

Indicator		2018	2017
Waardering gemeentelijke klantfeedback alle gemeten producten en kanalen	Almelo	9,0	8,7